domingo, 30 de janeiro de 2011

                                                

                                                           Algumas coisas, dependem de nós...


                                  Em nossa adolescência, passamos a enxergar e participar mais ativamente dos fatos que com certeza irão marcar esta fase, seja qual for o sentido,e também, poderemos carregá-lo pelo resto de nossa existência.Sim, de fato, muitas pessoas vão permanecer e outras, deixarão suas marcas e nada mais. É natural, tal acontecimento, não há como mudar, mas, cabe á nós manter acessa na memória as imagens delas.
                                Também é isto que ocorre em nosso meio profissional, para que nos realizemos e possamos chegar ao sucesso almejado na profissão que abraçamos, necessário se faz, que acreditemos em nossa capacidade, não podemos deixar a peteca cair, buscar meios, caminhos que possam nos levar ao objetivo final. Hoje, há  inúmeros recursos : Treinamentos , cursos, palestras, encontros.
                            Tem lugares, que os empresários não têm a visão aprofundada de crescimento e não buscam melhorias e nem  oferece condições  para que seus subordinados, venham a dar prosseguimento ao seu desenvolvimento profissional. O que digo é, não deixe que tais fatos, o faça desistir de avançar, busque orientações em momentos que possa fazê-lo, cresça. Amanhã, será você em pé no pódio da vitória.

sábado, 29 de janeiro de 2011

Despedida do Sr. Henrique Nery, da Navelli Ponte Nova

                                                      Canção da despedida, ao amigo do trabalho.
                             


            Se por um instante Deus esquecesse de que somos uma marionete de pano e nos presenteasse com mais um pouco de vida ao teu lado, possivelmente não diríamos tudo o que pensamos, mas definitivamente pensaríamos em tudo o que dissemos.            Por tanto, pensando no que dissemos, fizemos e sentimos, percebemos que os momentos de história que realizamos juntos foram mais grandiosos do que pequenos.
Trabalhamos, mas também rimos muito, e podemos dizer que se Deus nos concedesse mais um pouco de vida ao seu lado, morreríamos de tanto rir.
          Neste momento palavras perdem o sentido diante das lágrimas contidas na saudades que iremos sentir, mas sorriso é o que te demonstraremos neste instante por ser o motivo deste até logo, a realização de mais uma vitória em sua vida.
Sempre há um amanhã e a vida nos dá sempre mais uma oportunidade para fazermos as coisas bem, e temos que aproveitar cada oportunidade, por isso sabemos que você tem que ir, mas ficaremos aqui torcendo pelo seu sucesso hoje e sempre.
        Que você faça mais histórias maravilhosas e intensas como foi a nossa. Hoje é apenas a última vez que você verá as pessoas que conviveu no trabalho, mas o início de uma vida de convivência de amigos eternos.
                                                           

                                                                                               Na foto acima, no centro, o homenageado,ao seu lado,Ronaldo e Adilson Rocha.
                                                                                                                 Mensagem extraída de site.




Na vida, tudo pode depender de como olhamos os processos que ocorrem em nossa caminhada, e cada segmento que se dá ao mesmo. Embora apareça difícil a primeira vista, tudo pode mudar, e para melhor, tenha certeza. O sucesso; não tem sexo, raça, credo  ou sequer data; acontece naturalmente, é como a letra da canção :"Deixa acontecer naturalmente, eu não quero ver você chorar..." Este é o padrão verdadeiro. Não estagnar e sequer se apegar aos medos e anseios.

sexta-feira, 28 de janeiro de 2011


                                                 Quando sentimos algo por alguém !



                                  É mister, que a  "homem" não nasceu  para ficar só, mas sabiamente, deve tentar
se surrprender e á aqueles(as) que vão estar ao seu lado. Nos sentimos muita vezes, indefeso, quando tudo parece ruir sobre nossa cabeça, ainda mais, quando o sentimento de perda e abandono, se apossa de nossa
alma desorientando-nos, aí, ficamos então, a mercê das dores, angústias... choros...revolta.
                                Ao lembra-nos de tais fatos, ficamos a remoer nossas lembranças, o que é ruím. Tudo aquilo que nos coloca para baixo ou que nos faz humilhar internamente, agride a nossa existência e nos tornamos  vermes rastejantes em nossa essência. Sim; o ideal, seria não nos entregar-mos ao sofrimento e
á aquilo que possa denegrir nossa vontade de viver.
                               'Há tempos são os jovens que adoecem...' e como diz um outro "louco": "Pare o mundo que eu quero descer..." São algumas das situações da então dita ,"sociedade",tá mais para mediocridade.´É uma constante luta de poderes, que não deixa a coisa fluir, e nos faz escravos de seu câncer  maléfico. Talvez  não seja condizente com o que penso, mas tento não viver como querem alguns, apesar de não ser forte o bastante e em algumas situações, não conseguir ficar inerte aos acontecimentos e me ver envolvido em algo que poderá magoar, e até mesmo, causar uma certa indisposição de outra pessoa para comigo.
                             Lágrimas... desejos...compreenssão...afeto....brincadeiras .  Mais do que viver perto, necessário se faz, cumplicidade. Sentimento  que surgira dos encontros casuais e foi crescendo amortizando todo um rânço implantado em meu ser; mas , que também se foi com uma 'pomba" branca, deixando para trás, um sentimento de pêsar acompanhado pela derrota ou desistência de uma luta , que seria árdua com certeza, mas que,  amparados por  uma sólida base, é sabedor que poderíamos fazer jus ao que vivíamos.
                         Não há uma definição fortíssima que nos leve ao auge da realização plena, alguma coisa fica pendente, e abster-se de certas  "regalias ", pode incomodar-nos ao ponto de sequer acreditar em nossa felicidade. Não se perca em meios aos seus sentimentos, dê asas  a seus constantes desejos e asprirações, muito podemos quando  acreditamos ser possivél  ir atrás de nossas possiveis conquistas. Você ; está estagnado ou vem buscando soluções aplausíveis em sua luta diária?

terça-feira, 25 de janeiro de 2011

"Um sorriso  Negro, um abraço Negro, traz felicidade. Negro sem emprego, fica sem sossego, Negro é a raiz da Liberdade...Negro é a raiz da Liberdade..."

                     Duas das maiores vozes brasileiras, cujo tero de admiração, vim adquerir através do resgate da cultura musical do nosso País. Venho aqui, deixar o meu carinho e a certeza de que a nova geração, não deixará se perder, o melhor do nosso samba e em especial essas duas ícones da canção,que amo ouvir.

segunda-feira, 24 de janeiro de 2011

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Deixem pegadas ... para que outros o sigam !

                                            Embora os nossos sonhos pareçam grandiosos demais e até mesmo fantasiosos, ele muito pode acrescentar em nossa jornada. A bem da verdade, os maiores conquistadores, obtiveram sucessos ou estão no patamar que ora os vêmos, é porque acreditaram em seus sonhos e mesmo que demorassem um pouco mais, com certeza concretizariam.
                                           Sonhos...fantasias... O que seria da humanidade sem eles? Um dos maiores Sonhadores que já caminharam por esta terra, acreditou  tanto no sonho de seu Pai, que os fêz seu também. Trabalho a mente do tímido, restituiu a vida dos pecadores, amaciou duros corações, sentiu na pele, a raiva e o preconceito, que o concideraram a escória da humanidade. Não se abateu, seguiu com seus valentes, almoçou com os cobradores, resgatou já perdidas vidas e então, quando parecia caminhar tudo bem; recebeu através de Teu Pai, que seria traído humilhado, rejeitado, ferido, assassinado e posto numa cruz.
                                        Talvez tenha estranhado sim, os desígnos e os atos que o acometariam, mas não desistiu, aceitara e seguiu sua jornada acreditando que salvaria a humanidade a qualquer preço e assim se deu. Embora saibamos deste acontecimento, nos prendemos em doenças, preguiça, ódio, rancor e ganância. E então ? Permanecerás amordaçado, estagnado no caminho, ou irás tirar a poeira e prosseguir? Afinal, muitos querem sonhar e dar continuidade ao projeto, então, levante-se faça o seu trajeto e que encontrar pelo caminho caído, estenda-lhe as mãos, afinal o caminho é longo,mas tendo um ombro para amparar e mãos acolhedoras,não vemos quando chegarmos.
                                    Faça acontecer na sua vida e daqueles ao seu redor, Deixe pegadas...para que outros o sigam.

sábado, 22 de janeiro de 2011

Desculpe-me: Quem é Andréa Santos? Olha minha querida aí.


Graças a minha amiga Andréa Santos, tomei conhecimento deste.

....repassando...este Arnaldo é mesmo muito observador e
cheio de verdades....


 
 
 



Estamos com fome de amor...

(JORNAL O DIA! Arnaldo Jabor)


O que temos visto por ai ???
Baladas recheadas de garotas lindas, com roupas cada vez mais micros e transparentes.


Com suas danças e poses em closes ginecológicos, cada vez mais siliconadas, corpos esculpidos por cirurgias plasticas, como se fossem ao supermercado e pedissem o corte como se quer... mas???


Chegam sozinhas e saem sozinhas...
Empresários, advogados, engenheiros, analistas, e outros mais que estudaram, estudaram, trabalharam, alcançaram sucesso profissional e, sozinhos...
Tem mulher contratando homem para dançar com elas em bailes, os novíssimos "personal dancer", incrível.


E não é só sexo não!


Se fosse, era resolvido fácil, alguém dúvida?
Sexo se encontra nos classificados, nas esquinas, em qualquer lugar, mas apenas sexo!
Estamos é com carência de passear de mãos dadas, dar e receber carinho, sem necessariamente, ter que depois mostrar performances dignas de um atleta olímpico na cama .... sexo de academia .. . .

Fazer um jantar pra quem você gosta e depois saber que vão "apenas" dormir abraçadinhos,
sem se preocuparem com as posições cabalisticas...
Sabe essas coisas simples, que perdemos nessa marcha de uma evolução cega.
Pode fazer tudo, desde que não interrompa a carreira, a produção...
Tornamo-nos máquinas, e agora estamos desesperados por não saber como voltar a "sentir", só isso, algo tão simples que a cada dia fica tão distante de nós...
Quem duvida do que estou dizendo, dá uma olhada nos sites de relacionamentos "ORKUT", "PAR-PERFEITO" e tantos outros, veja o número de comunidades como: "Quero um amor pra vida toda!", "Eu sou pra casar!" até a desesperançada "Nasci pra viver sozinho!"
Unindo milhares, ou melhor, milhões de solitários, em meio a uma multidão de rostos cada vez mais estranhos, plásticos, quase etéreos e inacessíveis, se olharmos as fotos de antigamente, pode ter certeza de que não são as mesmas pessoas, mulheres lindas se plastificando, se mutilando em nome da tal "beleza"...


Vivemos cada vez mais tempo, retardamos o envelhecimento, e percebemos a cada dia mulheres e homens  com cara de bonecas, sem rugas, sorriso preso e cada vez  mais sozinhos...
Sei que estou parecendo o solteirão infeliz, mas pelo contrário...
Pra chegar a escrever essas bobagens?? (mais que verdadeiras) é preciso ter a coragem de encarar os fantasmas de frente e aceitar essa verdade de cara limpa...
Todo mundo quer ter alguém ao seu lado, mas hoje em dia isso é julgado como feio, démodê, brega, familias preconceituosas...


Alô gente!!! Felicidade, amor, todas essas emoções fazem-nos parecer ridículos, abobalhados...


Mas e daí?  Seja ridículo, mas seja feliz e não seja frustrado..."Pague mico", saia gritando e falando o que sente, demonstre amor...
Você vai descobrir mais cedo ou mais tarde que o tempo pra ser feliz é curto, e cada instante que vai embora não volta mais...


Perceba aquela pessoa que passou hoje por você na rua, talvez nunca mais volte a vê-la, ou talvez a pessoa que nada tem haver com o que imaginou mas que pode ser a mulher da sua vida...
E, quem sabe ali estivesse a oportunidade de um sorriso a dois...
Quem disse que ser adulto é ser ranzinza ?


Um ditado tibetano diz: "Se um problema é grande demais, não pense nele...  E, se ele é pequeno demais, pra quê pensar nele?"
Dá pra ser um homem de negócios e tomar iogurte com o dedo, assistir desenho animado, rir de bobagens e ou ser um profissional de sucesso, que adora rir de si mesmo por ser estabanado...
O que realmente, não dá é para continuarmos achando que viver é out... ou in...
Que o vento não pode desmanchar o nosso cabelo, que temos que querer a nossa mulher 24 horas, maquiada, e que ela tenha que ter o corpo das frutas tão em moda, na TV, e também na playboy e nos banheiros, eu duvido que nós homens queiramos uma mulher assim para viver ao nosso lado, para ser a mãe dos nossos filhos, gostamos sim de olhar, e imaginar a gostosa, mas é só isso, as mulheres inteligentes entendem e compreendem isso.


Queira do seu lado a mulher inteligente: "Vamos ter bons e maus momentos e uma hora ou outra, um dos dois, ou quem sabe os dois, vão querer pular fora, mas se eu não pedir que fique comigo, tenho certeza de que vou me arrepender pelo resto da vida"...


Porque ter medo de dizer isso, porque ter medo de dizer: "amo você", "fica comigo", então não se importe com a opinião dos outros, seja feliz!

Antes ser idiota para as pessoas que infeliz para si mesmo!

Para ler, divulgar e . . . praticar ! 

Mais do que apenas amigos !

Se você tem amigos(as) com essa qualidade, proteja essas amizades com orações. Se tens amigos(as) com qualidades nada desejáveis, precisa orar por eles também.
 7 Sinais de um amigo indesejável :  1-1Co.5:11   2-Pv:24:21,22   3-Pv.22:24,25   4-Sl 1:1 5-2Co.6:14,15   6-Pv.13:20     7-Sl.119:63

Atitudes que podemos e devemos tomar em nossas vidas ! 22/01/2011



As chuvas, trazem tragédias aos irmãos cariocas 2010/2011

 

Em Nova Friburgo, muitas encostas ainda oferecem riscos à população. Foto de divulgação/ Renato Onofre Em Nova Friburgo, muitas encostas ainda oferecem riscos à população. Foto de divulgação/ Renato Onofre.
 
                    O que vemos nos noticiários, é um caos, onde sofremos com os nossos irmãos cariocas, o desespero e a dor da perda material e dos familiares que morreram e outros ainda desaparecidos. É lamentável o absurdo que ainda se vê em relação as nossas otoridades (prá que dizer autoridades), que aumentam indignamente seus salários e sequer aparecem como autor de uma ajuda digna, a não ser lançar palavras de ordem, mas sequer se prontificam á arregaçar as mangas num trabalho humanitário forte;creio não poderem, afinal, foi eleito um comediante e pelo jeito, estão as gargalhadas vendo as lágrimas daqueles que os elegeram.
                Concordo em número, gênero e grau com as palavras ditas no final do filme brasileiro: Tropa de Elite 2, não vou aqui repetí-las, mas que você assista, ouça e pense, afinal , não é só de palavrão e sexo que vive o cinema brasileiro. 

Atendimento ao cliente, pesquisador SMD, este sou eu, hoje"

Postura de Atendimento
1/1 (Rev. 02)
POSTURA DE ATENDIMENTO
1. A FUGA DOS CLIENTES
As pesquisas revelam que 68% dos clientes das empresas fogem delas por problemas
relacionados à postura de atendimento.
Numa escala decrescente de importância, podemos observar os seguintes percentuais:
68% dos clientes fogem das empresas por problemas de postura no atendimento;
14% fogem por não terem suas reclamações atendidas;
9% fogem pelo preço;
9% fogem por competição, mudança de endereço, morte.
Fonte: National Retail Merchants Association.
A origem dos problemas está nos sistemas implantados nas organizações, muitas vezes obsoletos. Estes sistemas não definem uma política clara de serviços, não definem o que é o próprio serviço e qual é o seu produto. Sem isso, existe muita dificuldade em satisfazer plenamente o cliente.
Estas empresas que perdem 68% dos seus clientes, não contratam profissionais com características básicas para atender o público, não treinam estes profissionais na postura adequada , não criam um padrão de atendimento e este passa a ser realizado de acordo com as características individuais e o bom senso de cada um.
A falta de noção clara da causa primária da perda de clientes, faz com que as empresas demitam os funcionários “porque eles não sabem nem atender o cliente”. Parece até que o atendimento é a tarefa mais simples da empresa e que menos merece preocupação. Ao contrário, é a mais complexa e recheada de nuances que perpassam pela condição individual e por condições sistêmicas.
Estas condições sistêmicas estão relacionadas a:
1. falta de uma política clara de serviços;
2. indefinição do conceito de serviços;
3. falta de um perfil adequado para o profissional de atendimento;
4. falta de um padrão de atendimento;
5. inexistência do follow up;
6. falta de treinamento e qualificação de pessoal.
Nas condições individuais, podemos encontrar a contratação de pessoas com características opostas ao necessário para atender ao público, como: timidez, avareza, rebeldia..



O Técnico de Recepção é o profissional que executa o serviço de recepção e acolhimento em estabelecimentos hoteleiros, meios complementares de alojamento turístico e outros estabelecimentos afins.

Ser feliz é deixar de ser vitima dos problemas e se tornar um autor da propia história.. É saber falar de si mesmo. É não ter medo dos propios sentimento… Fernando Pessoa

Lembro-me Fernando Pessoa

Hoje é tempo de ser feliz

HOJE É TEMPO DE SER FELIZ!

A vida é fruto da decisão de cada momento. Talvez seja por isso, que a idéia de plantio seja tão reveladora sobre a arte de viver.

Viver é plantar. É atitude de constante semeadura, de deixar cair na terra de nossa existencia as mais diversas formas de sementes.

Cada escolha, por menor que seja, é uma forma de semente que lançamos sobre o canteiro que somos. Um dia, tudo o que agora silenciosamente plantamos, ou deixamos plantar em nós,será plantação que poderá ser vista de longe...

Para cada dia, o seu empenho. A sabedoria bíblica nos confirma isso, quando nos diz que "debaixo do céu há um tempo para cada coisa!"

Hoje, neste tempo que é seu, o futuro está sendo plantado. As escolhas que você procura, os amigos que você cultiva, as leituras que você faz, os valores que você abraça, os amores que você ama, tudo será determinante para a colheita futura.

Felicidade talvez seja isso: alegria de recolher da terra que somos, frutos que sejam agradáveis aos olhos!

Infelicidade, talvez seja o contrário.

O que não podemos perder de vista é que a vida não é real fora do cultivo. Sempre é tempo de lançar sementes... Sempre é tempo de recolher frutos. Tudo ao mesmo tempo. Sementes de ontem, frutos de hoje, Sementes de hoje, frutos de amanhã!

Por isso, não perca de vista o que você anda escolhendo para deixar cair na sua terra. Cuidado com os semeadores que não lhe amam. Eles têm o poder de estragar o resultado de muitas coisas.

Cuidado com os semeadores que você não conhece. Há muita maldade escondida em sorrisos sedutores...

Cuidado com aqueles que deixam cair qualquer coisa sobre você, afinal, você merece muito mais que qualquer coisa.

Cuidado com os amores passageiros... eles costumam deixar marcas dolorosas que não passam...

Cuidado com os invasores do seu corpo... eles não costumam voltar para ajudar a consertar a desordem...

Cuidado com os olhares de quem não sabe lhe amar... eles costumam lhe fazer esquecer que você vale à pena...

Cuidado com as palavras mentirosas que esparramam por aí... elas costumam estragar o nosso referencial da verdade...

Cuidado com as vozes que insistem em lhe recordar os seus defeitos... elas costumam prejudicar a sua visão sobre si mesmo.

Não tenha medo de se olhar no espelho. É nessa cara safada que você tem, que Deus resolveu expressar mais uma vez, o amor que Ele tem pelo mundo.

Não desanime de você, ainda que a colheita de hoje não seja muito feliz.

Não coloque um ponto final nas suas esperanças. Ainda há muito o que fazer, ainda há muito o que plantar, e o que amar nessa vida.

Ao invés de ficar parado no que você fez de errado, olhe para frente, e veja o que ainda pode ser feito...

A vida ainda não terminou. E já dizia o poeta "que os sonhos não envelhecem..."

Vai em frente. Sorriso no rosto e firmeza nas decisões.

Deus resolveu reformar o mundo, e escolheu o seu coração para iniciar a reforma.

Isso prova que Ele ainda acredita em você. E se Ele ainda acredita, quem sou eu pra duvidar... (?)
Padre Fábio de Melo

sexta-feira, 21 de janeiro de 2011

Todavia, buscarei, mesmo com minhas imperfeições, restabelecer-me no caminho do Pai.

Marcos, Frei Zeca e Sílvio, no Jubileu São João Batista. Barão de Cocais




Não me importa quais dos meus irmãos revelou-me a Palavra,mas sim, o que auxilia-me no caminho.

Vivenciando a evangelização através da música.Frei Zeca
em Barão de Cocais.

´Pe. Robson de Oliveira,Missionário redentorista e reitor
do santuário Basílica do Divino Pai Eterno -Trindade Goias.

Para o meu crescimento profissional, conto com amigos(as)especiais,como a jovem Zilda Granato. Aos caros companheiros de trabalho, o meu muito obrigado e espero poder estar, contar e estar auxiliando na caminhada rumo ao sucesso da empresa e nosso.

Nem todo o nosso caminho, é assim flrorido, mas podemos pelo menos, refazê-lo ou abrir trilhas, que nos leve ao encontro de quem ou o que está distante, sem nos ferir muito. Busque com fé e rogue a Deus discernimento para que tudo ocorra como o planejado, e no melhor das hipóteses, próximo da perfeição.Pois jamais seremos melhores ou piores que o  semelhante, mas podemos dar as mãos ou com um sinal/gesto, dar continuidade ao sorriso no rosto de um irmão(a).